Гарантии

Гарантии возврата

Если Вам по какой-то причине не подошел товар, Вы можете его вернуть. Мы сделаем замену на другую модель или вернем Вам деньги за товар.

Как сделать возврат

Если Вам нужен возврат товара или обмен :

Напишите нам на е-мейл sale@stilno.com.ua
Укажите причину возврата, номер артикула, номер заказа и размер.
Дождитесь, когда менеджер ответит Вам. После этого можно отправлять товар.

Важно! Товар подлежит возврату, если

<b>нет следов носки </b>изделия
<b>не</b> повреждена упаковка
на товаре присутствуют все бирочки и ярлыки

Если условия возврата не соблюдены, такой товар отправляется Вам обратно за Ваш счет.

Если товар не поврежден, мы возвращаем деньги или производим замену товара на Ваш выбор.

Если причина возврата брак изделия, товар возвращается за наш счет, в иных случаях, за счет клиента.

Большая часть возвратов происходит из-за неверно произведенных замеров объема талии и бедер (соответственно - неверно выбирается размер). Рекомендации о подборе размера читайте в статье "как подобрать размер".